Présentation de France Pronos (ex combimultisport)
Ce site de paris en ligne s’annonce comme l’alliance de parieurs sportifs de niveau professionnel, tous experts dans un domaine particulier : foot, basket, tennis, rugby, baseball, hockey, volley-ball, etc. Cela dit, seul son fondateur Anthony, dit “Tipster foot”, est réellement connu dans la sphère des paris en ligne.
Cet homme se veut parieur professionnel depuis une douzaine d’années pour la maison d’édition Postinterview. Impossible de vérifier si ces faits et avis sont avérés, mais il est incontestable qu’il est le seul pronostiqueur professionnel à avoir été interviewé et ça, pour le coup, on apprécie !
Cela étant dit, le nerf de la guerre pour nous c’est de statuer sur la validité de ses pronostics (ne manquez pas nos observations dans la suite de ce test).
Pour ce qui est de la communauté en lien avec le site, elle est plutôt conséquente, jugez plutôt :
- sur Facebook : 33 250 abonnés
- sur Telegram : 14 364 abonnés
- sur Instagram : 11 900 abonnés
- sur YouTube : 1 340 abonnés
(Chiffres de juin 2021)
Nous avons observé que France Pronos est plutôt actif sur les réseaux sociaux (sauf sur Snapchat). Les membres interagissent entre eux de façon régulière. Cette convivialité a un côté rassurant, conforté par des commentaires et avis globalement très positifs. Le site dispose d’une application sur l’Appstore et l’Android store, où là encore les retours sont excellents :
- Android 4,7 / 5 (1011 avis)
- Facebook : 4,8 / 5 (595 avis)
- Apple 4,9 / 5 (287 avis)
Attention tout de même à garder la tête froide sur ces avis plus que positifs : on voit régulièrement Anthony, qui est rappelons-le le fondateur du site France Pronos, quémander des avis favorables à sa communauté pour enrichir davantage ses statistiques et sa précieuse e-réputation.
Donc quand bien même ces avis seraient authentiques et reflèteraient la satisfaction des utilisateurs, le fait qu’ils aient été sollicités et ne soient pas spontanés pose quand même problème.
Les différentes formules d’abonnement au site France Pronos
Sachez tout d’abord que l’abonnement d’un mois est à 27 €, somme qui se situe plutôt en dessous des prix constatés sur le marché.
Le site France Pronos facture le premier mois d’abonnement à 1 € seulement (comme le magazine l’Équipe) en utilisant un code promo (valable en 2021). C’est grâce à cette offre alléchante que nous nous sommes abonnés, en espérant pouvoir nous désabonner tout aussi facilement (nous le verrons dans la suite de l’article).
Du coup, le premier mois, on en a pour son argent ! Vous aurez accès à 2 canaux Telegram où le fondateur Anthony est très actif : un canal public et un canal privé sur lequel il publie des pronostics en live. Un 3e canal est géré par William, leur expert en jeux vidéos.
Le site promet de publier plus de 10 pronostics quotidiennement. En réalité, vous n’aurez pas 10 pronostics tous les jours, ce chiffre n’est qu’une moyenne… Les jours où peu de compétitions ont lieu, il se peut qu’aucun pronostic ne soit publié. On vous l’accorde, c’est frustrant. Si on lisse cette annonce des 10 pronostics par jour sur un trimestre entier, on voit que seuls 728 pronostics avaient été mis en ligne sur les 900 que l’internaute était en droit d’attendre. Objectivement, la moyenne de pronostics mis en ligne chaque jour est donc plus proche de 8 que de 10 !
Quid de la qualité des pronostics ?
Eh oui, on le sait, c’est cette partie qui vous intéresse le plus ! Et on vous comprend !
Pour nous faire un avis riche en expériences, nous avons suivi les 728 pronostics publiés sur une durée de 3 mois, à savoir juin, juillet et août 2020.
Sachez tout de suite que vous ne toucherez pas le pactole 3 fois par semaine grâce au site France Pronos !
Ceci dit, nous sommes forcés de reconnaître qu’à l’issu de ces 3 mois d’essais nous avons connu une progression (ROC) comprise entre 6 et 40 % mensuels (en fonction du degré choisi de risque de la mise : prudente ou agressive).
L’internaute est très bien guidé sur le site dans la gestion de ses mises. Tout est expliqué de a à z et donc le processus est accessible à tous, ce qui fait un très bon point pour le site. En fonction des sommes que vous souhaitez miser, le site vous conseillera et vous recommandera la gestion la plus adaptée à votre situation.
Nous avons noté qu’il n’y avait aucun oubli dans le bilan de leurs pronostics publiés, et cette transparence est tout à leur honneur, c’est là un formidable gage de confiance.
Sachez que pour obtenir les mêmes résultats que nous (ou que ceux publiés sur le site par Anthony), vous n’avez pas la possibilité de parier sur des bookmakers ARJEL du moment où vous êtes résident français. La pression du régulateur et de la fiscalité en vigueur forcent ces bookmakers à proposer des cotes trop faibles. Mais pas de soucis, France Pronos vous conseille de vous orienter vers des bookmakers étrangers qui proposent des cotes plus élevés. Des tutoriaux disponibles sur le site expliquent parfaitement bien la marche à suivre.
Peut-on résilier facilement son abonnement sur France Pronos ?
Nous allons lever le mystère immédiatement en vous disant que oui, il est possible de se désabonner de France Pronos. C’est un point important car ce n’est pas le cas sur tous les sites de pronostiqueurs.
Cela dit, tout n’est pas si simple et il y a quelques petites conditions à remplir (nous les avons trouvé dans les Conditions Générales de Vente) :
- La résiliation des abonnements à facturation mensuelle devra se faire au minimum 6 jours calendaires avant la reconduite tacite de l’abonnement.
- La résiliation des abonnements dont la facturation est trimestrielle devra se faire au minimum 10 jours calendaires avant la reconduite tacite de l’abonnement.
- La résiliation des abonnements à facturation annuelle devra être réalisée au minimum 14 jours calendaires avant la reconduite tacite de l’abonnement.
Pour y voir plus clair, prenons un exemple.
L’usager a souscrit un abonnement le 1er mars, en profitant de l’offre à 1 € le premier mois.
- S’il décide d’interrompre son abonnement le 12 mars, il devra tout de même attendre le 26 mars (31 mars – 6 jours = 26 mars) pour pouvoir faire part de sa décision de résiliation d’abonnement au site. Ladite résiliation sera effective le 1er avril.
- S’il décide de mettre fin à son abonnement le 25 mai, il pourra faire part de sa décision de résilier son abonnement à compter du 26 mai, pour une résiliation qui prendra effet le 1er juin.
En clair, il est donc possible de se désabonner, en prenant quelques précautions de délai (un peu à la manière d’RMC sport). Si vous ne souhaitez profiter que de l’offre à 1 € le premier mois, il est donc recommandé de vous occuper de votre résiliation juste après les trois premières semaines, pour ne pas voir votre abonnement reconduit si ce n’est pas ce que vous souhaitez.
Nous apprenons également dans les Conditions Générales de Ventes que pour que la résiliation soit effective dès la fin de la période facturée, elle doit être notifiée au minimum 3 jours avant la fin de la période. En effet, l’autorisation de prélèvement est obtenu 3 jours avant sa réalisation, donc si vous dépassez ce délai de “préavis”, vous serez prélevé.
Prenons ici aussi un exemple pour mieux comprendre.
L’internaute a souscrit un abonnement mensuel de 22 janvier. Il décide de le résilier le 15 avril : la résiliation sera donc effective le 22 avril. Mais attention, s’il décide d’y mettre fin le 21 avril, la résiliation ne sera effective que le 22 mai.
En résumé, si vous choisissez de vous désabonner dans les 3 jours précédents la reconduction de votre abonnement, eh bien vous êtes perdant puisque l’autorisation de prélèvement a déjà été donnée et que vous allez bel et bien être prélevé du montant de votre abonnement. Heureusement, il n’y aura qu’un seul prélèvement non souhaité d’effectué car du moment où vous avez émis le souhait de résilier, votre demande sera prise en compte dès le mois suivant.
Il y a des désabonnements plus simples à réaliser, mais avec un petit peu d’organisation, celui-ci est faisable. Pas comme pour Canal + où j’ai été contraint d’envoyer un courrier en recommandé avant la date anniversaire pour me désabonner définitivement !
Que vaut le service client de France Pronos ?
Nous avons poussé le test à fond et les avons approchés de toutes les manières possibles : par Facebook, par Email, sur Instagram et sur WhatsApp. Et nous n’avons pu que constater un SAV très performant. Visiblement c’est un garçon prénommé Alexandre qui s’en charge et il fait ça très bien. Il a répondu patiemment à toutes nos questions inutiles (il fallait bien faire le test !).
Les mentions légales chez France Pronos
Une fois n’est pas coutume, le site France Pronos dévoile sa véritable identité physique et morale. C’est un élément à souligner car nombreux sont les sites de pronostiqueurs qui ne le font pas (mis à part ruedesjoueurs). Ils sont donc parfaitement en règle avec la loi et facilement joignables au moindre souci. Ajoutons que la société est française et paye donc ses impôts en France ! Chapeau !
Résumé et bilan de notre test du site France Pronos (ex Combimultisport)
Les points positifs :
- des pronostics de bonne qualité ;
- le premier mois d’abonnement à 1 € seulement ;
- une animation quotidienne appréciable ;
- un service client totalement réactif, disponible et à l’écoute.
Les points négatifs :
- il faut faire preuve d’un minimum d’organisation pour se désabonner au meilleur moment ;
- il faut employer un book hors ARJEL pour espérer égaler leurs résultats.
Note : 18/20 par Thomas le 12 Octobre 2020 – Modifié le 25 Juin 2021
